Анкета оценки качества оказания услуг организациями культуры

Уважаемые читатели!

Пожалуйста, оцените качество работы нашей библиотеки.

Указывать свои данные не нужно, анкета анонимна.

Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания и для формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом Ваших потребностей и запросов.

1. Наличие общей информации о библиотеке на официальном сайте http://bib.adminsuzemka.ru в сети Интернет

2. Наличие информации о деятельности библиотеки на официальном сайте http://bib.adminsuzemka.ru в сети Интернет

3. Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на ее территории

4. Комфортность условий пребывания в библиотеке (чистота, наличие гардероба, мест для сидения)

5. Наличие дополнительных (информационных, сервисных, платных) услуг и доступность их получения

6. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)

7. Удобство графика работы организации культуры

8. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

9. Соблюдение режима работы библиотеки

10. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотеки

11. Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки

12. Компетентность персонала библиотеки

13. Общая удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки

14. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки

15. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки http://bib.adminsuzemka.ru в сети Интернет

16. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки

17. Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме

Настройки отображения

Параметры шрифта:

Выбор цветовой схемы:

Суземская межпоселенческая библиотека им. А. В. Софронова

Уважаемые читатели!

Пожалуйста, оцените качество работы нашей библиотеки.

Указывать свои данные не нужно, анкета анонимна.